视频分析应用准备指南

评估视频分析时，人们往往先谈摄像头性能或分析技术。但即便是同样的画面，想了解的内容不同，摄像头位置、分析方式和需要保留的数据也都会不同。先确定想要回答的问题以及谁来使用结果，就能把所需范围控制得较小。

01. 把想了解的问题写成一句话

把笼统的疑问改写成能够核实答案的问题，例如“各时段经过门店门口的人中，有多少走进了店里”“作业区域是否有未经允许的进出”。问题越具体，要统计的对象、区域和统计单位就越明确。

同时确定结果由谁、在什么时候、用于什么判断。是每天早上查看的报告，还是需要立即处理的通知，处理方式和界面设计都会不同。

需梳理的事项

摄像头的高度和角度、照明、遮挡视线的物体、行人重叠经过的程度，都会让同样的分析得出不同的结果。现有摄像头能否沿用，不仅要看画质和角度，还要核对当初安装的目的和对外告知的内容，并到现场查看是否需要移位或新装。

预先查看白天与夜晚、高峰与空闲时段等不同条件下的样本视频。视频是在现场处理，还是传到单独的服务器上处理，也要结合网络条件和保存策略来评估。

视频可能拍到人的面部和行为，因此要先确定拍摄目的和范围、告知方式以及保存期限。要确认相关法律法规和单位内部的政策，并与负责个人信息保护的部门一起商定标准。

首先考虑只保留实现目的所需的结果。可以一并研究减少所处理信息的方案，例如不保存原始视频、只保存统计结果或分区域的事件，或在画面中遮盖人脸。

需梳理的事项

在直接使用分析结果之前，先把它与人工查看同一时段视频得出的结果进行对比。把吻合的情况和有偏差的情况分开记录，就能知道在哪些条件下需要改进。

人多拥挤、光线变化、有人在一处长时间停留等容易出现偏差的场景，也要纳入评估。结果是否达到可以用于判断的水平，要与提出问题的负责人一起决定。

统计结果如果只停留在界面上，业务并不会因此改变。要围绕门店运营会议、人员安排、现场巡检这类实际使用结果的业务环节，来设计报告和通知。

摄像头位置或场地布局一旦变化，分析结果也会受到影响。要确定定期复核结果的流程和负责人，让结果在运行期间也能放心使用。

提前梳理好以下内容，可以在初期讨论中更快地明确范围。即使尚未全部准备好，也可以先从当前情况谈起。

KPS项目指南 · 具体的技术方案和适用条件因需求而异。