どの段階から相談できますか？
アイデアだけがある初期の段階、要件を整理している段階、既存の提案依頼書や企画書をレビューしている段階のいずれでもご相談いただけます。
回答をすべて見る：どの段階から相談できますか？初回相談から運用引き継ぎまで
このように進めます。
段階ごとに、ご準備いただく資料と、一緒にまとめる成果物について先に合意します。企画・デザイン・開発・テストの各組織がひとつのチームとして参加し、構築後の運用までつなげていきます。
何をいつ決めるのかを、
最初から一緒に確認します。
決めるべきことが明らかになるのが遅いほど、スケジュールと範囲はぶれやすくなります。当社は初回相談から運用引き継ぎまでを5段階に分け、段階ごとに確認する内容と残す成果物をあらかじめ決めて、進捗をお客様と共有できるようにします。
- 段階ごとに合意
- 決定は文書で
- 小さな単位で検証
段階ごとに準備するものと、まとめる成果物
各段階の期間と参加の範囲は、プロジェクトの規模に応じて、初期の打ち合わせで決めます。
初回相談
解決したい課題と、現在の環境をお聞きします。
要件がまとまっていなくても問題ありません。現在の業務の進め方と変えたい場面から出発し、何を先に確認すべきかを一緒に決めます。
要件がまとまっていなくても問題ありません。現在の業務の進め方と変えたい場面から出発し、何を先に確認すべきかを一緒に決めます。
準備しておくとよいもの
- 解決したい課題と目標
- 主なユーザーと担当部署
- 現在お使いのシステムと画面の資料
- 提案依頼書・企画書（ある場合）
この段階でまとめる成果物
- 課題と目標の要約
- 追加で確認する資料の一覧
- 現状分析の範囲のご提案
現状分析
業務とシステムを調べ、範囲を決めます。
業務担当者へのインタビューとシステムの現状確認を通じて、優先して解決する課題について合意します。既存の画面と機能、データ、連携システムを調べ、再利用する部分と新たに設計する部分を切り分けます。
業務担当者へのインタビューとシステムの現状確認を通じて、優先して解決する課題について合意します。既存の画面と機能、データ、連携システムを調べ、再利用する部分と新たに設計する部分を切り分けます。
準備しておくとよいもの
- 業務担当者のインタビュー参加
- 既存システム・外部連携の一覧
- データ構造とサンプルデータ
- 権限・セキュリティに関する社内基準
この段階でまとめる成果物
- 現行業務と要件の定義書
- システム・運用の現状分析
- 優先順位とプロジェクトの範囲
設計
構成と連携、検証の基準を設計します。
業務、データ、画面、連携の構成をひとつの設計基準にまとめます。機能範囲と対象外の範囲、例外条件について実装前に合意し、その後の変更の影響を追跡できるようにします。
業務、データ、画面、連携の構成をひとつの設計基準にまとめます。機能範囲と対象外の範囲、例外条件について実装前に合意し、その後の変更の影響を追跡できるようにします。
準備しておくとよいもの
- 画面・機能の優先順位についてのご意見
- デザインガイド・ブランド資料
- 連携先のAPI・認証の条件
- 確認と承認に参加する担当者
この段階でまとめる成果物
- ユーザージャーニー・情報設計
- 機能・画面設計書
- サービス・システムアーキテクチャ
- インターフェースとデータ連携の仕様書
構築・検証
小さな単位ごとに開発し、テストで確認します。
機能単位で実装し、実際の業務シナリオと連携条件をあわせて検証します。専任のテストチームが、Web標準、クロスブラウザー対応、レスポンシブ、単体・結合での動作を確認します。
機能単位で実装し、実際の業務シナリオと連携条件をあわせて検証します。専任のテストチームが、Web標準、クロスブラウザー対応、レスポンシブ、単体・結合での動作を確認します。
準備しておくとよいもの
- 段階ごとの確認に参加する業務部門の担当者
- テスト用の業務シナリオとサンプルデータ
- 検証環境へのアクセス権限
- データ移行の対象と検証基準
この段階でまとめる成果物
- 機能ごとの実装・検証結果
- テスト結果と課題対応の記録
- データ移行・切り替え計画
運用引き継ぎ
運用資料と手順を整えてお渡しします。
データと利用環境を段階的に切り替え、運用の中で見つかった改善点を整理して、次の担当者が引き継げるようにお渡しします。リリース後の運用・改善は、別の範囲として協議します。
データと利用環境を段階的に切り替え、運用の中で見つかった改善点を整理して、次の担当者が引き継げるようにお渡しします。リリース後の運用・改善は、別の範囲として協議します。
準備しておくとよいもの
- 運用担当者と権限体系
- 本番反映・障害対応に関する社内基準
- リリース後の保守・改善の範囲
この段階でまとめる成果物
- 運用引き継ぎ資料
- ユーザー・運用ガイド
- 既知の制約と改善の優先順位
具体的な範囲と成果物は、初期の打ち合わせで確定します。
企画からテストまで、
ひとつの組織の中でつながっています。
サービス企画・運営、デザイン、開発の各チームと技術研究所が、プロジェクトの性質に合わせて参加します。開発チーム内のテスト部が、実装の結果を独立して検証します。
組織図企画・デザイン・開発・研究チームの役割
プロジェクト体制
サービス企画・運営チーム
サービス企画
- UI/UX設計
- サービス企画
- 運営戦略の策定
サービス運営
- 顧客関係管理（CRM）
- カスタマーサポートの運営・改善
- サービス管理の仕組みの改善
デザインチーム
- UI/GUIデザイン
- Android・iOSデザイン
- HTML・CSSコーディング
- プロダクトデザイン
- グラフィックデザイン
開発チーム
SI事業部
- SI開発
- 公共案件の保守
研究開発部
- プラットフォーム開発
- ソフトウェア開発
- 品質管理
テスト部
- Web標準テスト
- クロスブラウザー対応
- レスポンシブテスト
- 単体・結合テスト
技術研究所
- 人工知能（AI）研究
- IoT研究
- ウェアラブルデバイス研究
検証は専任チームが、
セキュリティは設計段階から。
テスト部が、Web標準、ブラウザー・機器の互換性、単体・結合での動作を確認します。安全な通信、暗号化、ログの基準は、要件を整理する段階であわせて決めます。
技術力と品質基準を見るテスト
テスト部が確認する項目
- Web標準テスト
- クロスブラウザーテスト
- レスポンシブテスト
- 単体・結合テスト
機能単位の実装が終わるたびに確認し、見つかった課題は変更履歴とあわせて管理します。
セキュリティ
手がけたプロジェクトで適用したセキュリティ
- 安全な通信
- データの暗号化
- 送受信のモニタリングとログ管理
- Web脆弱性診断とセキュリティ強化
カード会社・保険会社の電文送受信システムと、公団（公的法人）の統合精算・決済システムのプロジェクトで実装し、点検した項目です。
2017年 特許出願 · 2018年 ISO 9001（品質マネジメントシステム）認証 · 2018年 特許登録 · 2019年 企業付設研究所の認定 · 2021年 特許出願
AIプロジェクトは、小さく検証してから始めます。
AIでは、モデルより先に、業務とデータ、そして人が確認すべき箇所を見極めます。結果を確かめやすい業務をひとつ選んで評価基準をつくり、限られた範囲で接続してみたうえで、次の段階を決めます。
質問の選定
結果を確かめやすい業務をひとつ選びます。
評価セット
代表的な質問と期待する結果、根拠を先にまとめます。
限定的な接続
決められたユーザーとデータの範囲で接続します。
拡大の判断
評価結果と運用の負担を見て判断します。
- 拡大
- 見直し
- 中止
進める前によくある質問
見積もりとスケジュールの検討には、どのような情報が必要ですか？
目標、必要な画面と機能、ユーザーの種類、既存システムとの連携、データ移行の有無、ご希望の運用方法をお知らせいただくと、範囲を具体化しやすくなります。
回答をすべて見る：見積もりとスケジュールの検討には、どのような情報が必要ですか？プロジェクトでは、どのような成果物を受け取れますか？
範囲に応じて、要件、画面フロー、UIデザイン、システム構成、API定義、ソースコード、テスト結果、運用マニュアルなどをまとめます。
回答をすべて見る：プロジェクトでは、どのような成果物を受け取れますか？まずは、現在どの段階にあるのかを
お聞かせください。
要件がまとまっていなくても問題ありません。現在の状況をお知らせいただければ、初回相談で現状分析の範囲を一緒に決めます。